福岡県豊前市の司法書士・行政書士 高瀬事務所です。
いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。
前回の記事でご案内したアンケート。
登記等が完了したお客様にお渡ししておりますので、毎日1〜2枚の返信があるかないかの感じで回収させていただいております。
そんなアンケート葉書の「お客様の声・ご意見」(4〜6月分)をまとめてみました。
お客様からのメッセージ
嬉しいお声だけをまとめた・・・訳ではありません。
有難いことに、今回は嬉しいメッセージばかりを頂けました。
所内で共有させていただいておりますので、スタッフのモチベーションアップにもなっております。
ご返信いただいたお客様、ありがとうございます!!
もちろん過去にはHP等で、厳しいご指摘をいただいたこともあります。
厳しいご意見をいただけることも、当事務所を思ってのこととしっかり受け止め、所内で問題提起し改善に努めております。
なので、どんなご意見も有り難いと思っております。
今後もアンケートの結果を参考にしながら、地域の方に『必要とされる事務所』作りをしていこうと思っております。
今日の雑談
現事務所が建って早17年になろうとしてます。
(昔の狭い事務所を知っている方はもうすくないでしょうね)
屋根の色が褪せ、壁もなんだかくすんで、柱も雨風に晒され色が落ちてきたので、塗り替えを予定しております。
目立つようにブルーの屋根に!!・・・と思ったのは私だけで。
今までと同じ色での塗り替えとなります。
天気の様子を見ながら作業を進めていただく予定です。
事務所周りに足場を組んだりしますので、ご来所のお客様には不便なこともあるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
◆土曜日の営業時間は、13時までとなっておりますので、お気をつけくださいませ。
◆平日18時以降、土曜日は13時以降、日祝日は、留守電に切り替わります。
営業時間内にお電話いただきますようお願いいたします。
高瀬葉子
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